Warum ist der Google My Business Eintrag für Ihre Apotheke so wichtig?
Sie alle haben bestimmt schon mal nach einem Restaurant, Café oder Kino in Ihrer Umgebung gegoogelt. In der Regel gelangt man bei jeder Suchanfrage zum Google My Business Eintrag der verschiedenen Geschäfte vor Ort. Und waren Sie immer mit den Ergebnissen zufrieden? Ich bin z. B. immer enttäuscht, wenn die Öffnungszeiten nicht eingetragen, keine Telefon-Nr. zu finden ist usw. Ich meide dann die entsprechende Lokalität und suche weiter.
Aber wie sieht es mit Ihrem Google My Business Eintrag aus? Genauso wie Sie nach einem Restaurant googeln, suchen auch Personen nach Apotheken in Ihrem Ort. Ich beglückwünsche Sie, wenn bei Ihnen alles supergepflegt ist! Aber nicht jede Apotheke schenkt Google My Business die Beachtung (natürlich auch aus zeitlichen Gründen), die es haben sollte. Die Pflege des Eintrags ist mindestens genauso wichtig, wie eine aktuelle Website und Ihr Facebook-Account. Denn Google My Business ist ein Weg, um zu Ihrer Apotheke zu gelangen. Bei Suchanfragen ist Ihr Google Profil meist die erste Anlaufstelle.
Sie erhöhen Sie Ihre lokale Sichtbarkeit
Mehr als ein Drittel aller Suchanfragen bei Google haben einen lokalen Bezug. Immer mehr Nutzer suchen unterwegs, überwiegend auf dem Smartphone, nach Informationen in einem bestimmten Umkreis zu Dienstleistungen, Produkten usw. Google berücksichtigt bei der Ausspielung der Suchergebnisse den Standort des Nutzers. Ich empfehle daher, dass Ihre Apotheke auf Local SEO Maßnahmen (lokale Suchmaschinenoptimierung) setzt. Das bedeutet Pflege und Optimierung Ihres Google My Business Eintrags.
Den größten Nutzen eines Eintrags bei Google My Business für Ihre Apotheke stellt die Ansicht Ihrer Apotheke auf der Google Karte dar. Weiterhin ist es sinnvoll, regelmäßig aktuelle Unternehmensbeiträge oder Angebote bei Google My Business zu veröffentlichen. So erhöhen Sie deutlich Ihre lokale Sichtbarkeit. Wenn Sie es schaffen bei einer Suchanfrage unter den ersten drei Top-Platzierungen (Local Pack = lokale Suchergebnisse) zu gelangen, erhalten Sie besonders viel Traffic. Local Packs sind die Platzierungen, die bei jeder Anfrage unter den Anzeigen (Google Ads)derzeit kostenlos dargestellt werden.
Haben Sie keine Angst vor Kundenbewertungen!
Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte in Ihrem Google My Business Eintrag sind immer vorteilhaft für Ihre Apotheke. Sie können sehr einfach auf diese Kommentare antworten. Wichtig ist, dass Sie negativen Bewertungen nicht unkommentiert lassen. Manchmal hat der Kunde einfach nur eine andere Erwartungshaltung und Sie können mit Ihrer sachbezogenen Reaktion den Sachverhalt aus der Welt schaffen. Sollte der Grund berechtigt sein, entschuldigen Sie sich einfach beim Kunden. Reagieren Sie einfach gelassen und auf keinen Fall gereizt. Sehr häufig werden Sie ein positives Feedback erhalten. Dafür sollten Sie sich auf jeden Fall bedanken.
So pflegen und optimieren Sie Ihren Google My Business Eintrag:
- Bringen Sie Ihre Daten (Adresse, Öffnungszeiten, Telefon-Nummer usw.) auf dem neuesten Stand.
- Überprüfen Sie, ob die Daten Ihres Google Eintrages, mit den Daten auf Ihrer Website übereinstimmen.
- Schreiben Sie eine Kurzinformation über Ihre Apotheke.
- Aktualisieren Sie Ihre Dienstleistungen.
- Statten Sie Ihr Profil mit ansprechende und aussagekräftige Bildern aus, z. B. von der Offizin, Ihren Mitarbeitern usw.
- Veröffentlichen Sie 360° Videos Ihrer Apotheke.
- Berichten Sie regelmäßig über Neuigkeiten Ihrer Apotheke (Aktionen, Angebote, Leistungen usw.).
Wenn Sie all dies berücksichtigen, ist der Weg zu besseren Platzierungen beim Google Ranking nicht mehr weit und Sie erfreuen sich an mehr Kunden in Ihrer Apotheke.
Die wichtigsten Punkte zu Google My Business habe ich in diesem Beitrag beschrieben. Natürlich ist das Thema noch viel um fassender. Haben Sie weitere Fragen, rufen Sie mich an oder senden eine E-Mail.
